D.Lgs. 33/2013 – art 32 “Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati” c. 2 lettera b

Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, pubblicano:

b) i risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.

alla data del 31/12/2025 non sono stati rilevati i risultati di customer satisfaction e le statistiche di utilizzo